Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту http://www.eto-moe.com/ расположенному по адресу http://www.eto-moe.com/

1.2. Сайт «http://www.eto-moe.com/» (далее – Сайт) является собственностью Южалиной Олеси Валерьевны, ИНН 635000375565 зарегистрированного по адресу: Самарская область, г. Кинель, ул. Фестивальная 8, кв. 93.

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «http://www.eto-moe.com/» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

2.1.1 «http://www.eto-moe.com/» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени http://www.eto-moe.com/ осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее - Сайт).

2.1.2. «http://www.eto-moe.com/» – сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги.

2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени Южалины Олеси Валерьевны.

2.1.4. Пользователь сайта (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.1.5. Содержание сайта (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте http://www.eto-moe.com/.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым услугам.

3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

доступ к средствам поиска и навигации сайта;

предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту сайта;

доступ к информации о Товаре и/или услуге к информации о приобретении Товара на платной/бесплатной основе;

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).

3.2. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта.

Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.1.2. Удалять учетные записи Пользователей.

4.1.3. Отказывать в регистрации без объяснения причины.

4.1.4 Отказывать в доступе к информации о Товаре и/или услуге размещённой на Сайте, к сервисам выбора Товара на Сайте без объяснения причины.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте.

4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта:

по электронной почте: etomoe63@yandex.ru

4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.2.4. Копировать информацию с Сайта разрешается с указанием источника.

4.2.5. Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе.

4.2.6. Использовать информацию сайта для личных некоммерческих целей.

4.2.7. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:

4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

4.3.7. Не использовать сервисы с целью:

4.3.7.1. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

4.3.7.2. ущемления прав меньшинств.

4.3.7.3. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта.

4.3.7.4. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара и/или услуги, размещенных на Сайте.

4.3.7.5. некорректного сравнения Товара и/или Услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами и/или услугами, или осуждения таких лиц.

4.3.7.6. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц;

пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

4.3.7.7. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

4.3.8. Обеспечить достоверность предоставляемой информации.

4.3.9. Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц.

4.3.10. Обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.

4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.

4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.

4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

5.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.3. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.

5.4. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.

5.5. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.

5.6. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 36 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.

5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и/или оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.

5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.

5.10. Документ указанный в пункте 5.11.1 настоящего Соглашения регулирует в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта:

5.11.1. Политика конфиденциальности

5.12. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.11.1. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

6. ЗАКАЗ И ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРА

6.1 Заказ Пользоватлем Товара, размещенного на Сайте, что Пользователь согласен со всеми условиями настоящего Соглашения.

6.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

6.4. Администрация сайта предоставляет Пользователю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке, и сроке годности Товара, в разделе посвященном потребительским свойствам Товара.

7. ЦЕНА ТОВАРА

7.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте, в разделе в разделе посвященном потребительскиим свойствам Товара.

7.2. Администрация сайта имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

7.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется немедленно проинформировать Пользователя об изменении цены Товара.

7.5. Пользователь вправе подтвердить, либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена была изменена после оформления Заказа.

7.6. Изменение цены на оплаченный Пользователем Товар не допускается.

7.7. Стоимость доставки Товара указана на Сайте в разделе "ДОСТАВКА" расположенному по адресу - "http://www.eto-moe.com/delivery", либо может быть сообщена Пользователю при оформлении заказа Оператором.

7.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе "СПОСОБЫ ОПЛАТЫ" - http://www.eto-moe.com/how-payment

8. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

8.1. Заказ Товара осуществляется Пользователем через соответствующий раздел Сайта, или путем отправки сообщения на электронную почту - etomoe63@yandex.ru или через Оператора посредством телефонной связи.

8.2. При оформлении заказа на Сайте Пользователь обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

8.2.1. фамилия, имя, отчество Пользователя или указанного им лица (получателя Товара);

8.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар;

8.2.3. адрес электронной почты;

8.2.4. контактный телефон.

8.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Пользователем Товара указываются в корзине Пользователя.

8.4. При оформлении Заказа через Оператора (п. 8.1. настоящего Соглашения) Пользователь обязуется предоставить информацию, указанную в п. 8. 2. настоящего Соглашения.

8.5. Принятие Пользователем условий настоящего Соглашения осуществляется посредством внесения Пользователем соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте при оформлении Заказа. После оформления Заказа через Оператора данные о Пользователе регистрируются в базе данных Сайта.

8.6. Пользователь несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

8.6. Администрация сайта не несет ответственности за полноту и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении Заказа (п. 8.2. Соглашения), а также всех последствий, будь то, доставка Товара по несуществующему адресу, возврат Товара, нарушения сроков доставки Товара, указанных в разделе "ДОСТАВКА" и "СРОЧНАЯ ДОСТАВКА".

8.7. В случае указания Пользователем неполной и недостоверной информации указанной в п. 8. 2. настоящего Соглашения, администрация сайта, вправе связываться с Пользователем посредством телефонной или электронной связи, а также любым другим доступным способом, для уточнения актуальной информации. При этом срок доставки Товаров указанный в разделе "ДОСТАВКА" и "СРОЧНАЯ ДОСТАВКА" Сайта может быть увеличен на время, необходимое для уточнения недостающей информации.

8.8. Договор купли-продажи дистанционным способом считается заключенным с момента оплаты Товара Пользователем.

9. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

9.1. Услуги по доставке Товара Пользователю осуществляются одним из способов, указанных на Сайте в разделах "ДОСТАВКА" и "СРОЧНАЯ ДОСТАВКА".

9.2. Стоимость услуг по доставке товара Пользователю указана в разделах Сайта "ДОСТАВКА" и "СРОЧНАЯ ДОСТАВКА".

9.3. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Пользователю, Администрация сайта обязуется в срок указанный в разделах "ДОСТАВКА" и "СРОЧНАЯ ДОСТАВКА", доставить Товар по адресу, указанному Пользователем при оформлении Заказа.

9.4. Срок доставки Товара Пользователю с момента передачи Товара компании перевозчику, компании осуществляющей курьерскую доставку, или почтовой службе.

9.5. Время доставки Товара Пользователю в период с 15 ноября по 15 марта может быть увеличено в связи с погодными условиями.

9.6. Обязанности Администрации сайта в части услуг по организации доставки заказанного Товара Пользователю считаются выполненными, с момента передачи Товара компании перевозчику, компании осуществляющей курьерскую доставку или почтовой службе, а также извещения Пользователя путем отправки электронного письма на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа в соответствующем разделе Сайта.

9.7. Отслеживание заказа на сайте компании перевозчика, является обязанностью Пользователя, и осуществляется Пользователем самостоятельно.

9.8. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

9.9. В случае возврата Товара, произошедшего по вине Пользователя, явившегося следствием указания Пользователем неполной и недостоверной информации указанной в п. 8.2. настоящего Соглашения, а также несвоевременного забора Товара из пункта выдачи, повторная отправка Товара осуществляется за отдельную плату, согласно тарифам указанным в разделе Сайта "ДОСТАВКА" и "СРОЧНАЯ ДОСТАВКА".

10. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА.

10.1 В случае решения Пользователя отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

10.2 Возврат товара надлежащего качества.

10.2.1 Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней с момента приобретения/получения Товара, не считая дня покупки.

10.2.2 Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

10.2.3 Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

10.3.4 При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

10.3 Возврат товара ненадлежащего качества.

10.4 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака), при этом нарушение функциональных качеств Товара не должно являться следствием нарушения правил эксплуатации Товара, изложенных в ИНСТРУКЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ.

10.5 Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

10.5.1 Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

10.5.2 Соразмерного уменьшения покупной цены;

10.5.3 Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

10.5.4 Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

10.6 При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

10.6.1 Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

10.6.2 Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

10.7 Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены Пользователем в следующие сроки:

10.7.1 На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;

10.7.2 На товар не установлен гарантийный срок — в течение 6 (шести) календарных месяцев.

10.8 Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

11.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

11.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

11.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

11.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

11.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

12. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

12.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

12.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

12.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

12.4. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, а также обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

13.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

13.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

13.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск оставляется судом без рассмотрения.

14. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

14.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

14.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.